Публичная оферта

Пожалуйста, ознакомьтесь с текстом данной оферты и, если Вас не устроят какие-либо ее положения или Вы не поняли какой-либо пункт оферты, предлагаем Вам отказаться от приобретения товара или уточнить интересующую Вас информацию по телефону (ватсап) +7 (926) 550‑71‑84 или отправить письмо на почту office@kenaiceramics.ru

Товар — товары для дома, представленные на Сайте Продавца. Предметом купли-продажи может стать только Товар, имеющийся в наличии
Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещенных в сети Интернет, объединенных под адресом https://kenaiceramics.ru/, принадлежащих Продавцу.
Интернет-магазин — сайт Продавца. В Интернет-магазине представлены Товары, предлагаемые для приобретения Покупателем дистанционным способом, а также сведения, необходимые при совершении покупки: цена, условия и способы оплаты, доставки, возврата, адреса для самовывоза Заказа и др.
Продавец — ИП Сенкеева Лолита Аркадьевна
Телефон: +7 (926) 550‑71‑84
ИНН: 771550539264
Пользователь — физическое лицо, использующее сервисы Сайта, отдельные функции Сайта на условиях настоящей оферты.
Покупатель — физическое лицо, заказывающее, приобретающее товары в Интернет-магазине исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее заказ в Интернет-магазине.
Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя, адресованный Продавцу, на приобретение Товара, выбранного на Сайте Продавца, и доставку по указанному Покупателем адресу или посредством самовывоза.

Публичная оферта — предложение Продавца неопределенному кругу лиц о заключении договора розничной купли-продажи Товаров на указанных в предложении условиях
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем данного Предложения.
Согласие Покупателя с условиями публичной оферты – обязательное условие заключения договора розничной купли-продажи Товаров.
Продажа Товаров дистанционным способом — продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине.

2.1. Данная Оферта содержит обязательные условия продажи Товаров, представленных в Интернет-магазине Продавца, дистанционным способом, что в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.
2.2. Настоящее Предложение составлено в соответствии с:
-Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ);
-Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1;
-Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 2463;
-иными правовыми актами, принятыми в соответствии с указанными нормативными актами.
2.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является Акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящем Предложении.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (статья 493 ГК РФ).
2.4. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с настоящими условиями продажи Товаров. В случае несогласия с условиями Оферты полностью либо в его части, Покупатель обязан отказаться от покупки Товаров. Публичная оферта признается принятой Пользователем с момента регистрации на Сайте или оформления Заказа.
2.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Предложение в соответствии с принципами разумности и добросовестности, без уведомления об этом Покупателя.
Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
2.6. Покупатель соглашается с публичной офертой в целом и без оговорок при оформлении Заказа, о чем он уведомляется при оформлении Заказа со ссылкой на настоящее Предложение.
Покупатель соглашается с тем, что все условия настоящего Предложения ему понятны.
2.7. Запрещается любое воспроизведение материалов Сайта без письменного разрешения Продавца.

3.1. Предметом настоящего Предложения является предоставление возможности Пользователю приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине Продавца, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.2. Данное Предложение распространяется на все виды Товаров, представленных в Интернет-магазине, пока такие Товары с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3.3. Товары, представленные в Интернет-магазине, полностью соответствуют нормам и требованиям законодательства Российской Федерации. В случае возникновения вопросов относительно свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа следует обратиться за консультацией в Интернет-магазин.
3.4. Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
Качество, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по оттенку цвета, форме, размеру, упаковке или другим параметрам.
Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки и неточности.
Для уточнения информации по Товару следует обратиться к менеджеру интернет-магазина по телефону (ватсап): +7 (926) 550‑71‑84 или отправить письмо на почту office@kenaiceramics.ru
3.5. Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа Интернет-магазином.

4.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и размещенной на Сайте «Политикой в отношении обработки персональных данных».
4.2. Оформление Заказа через Интернет-магазин происходит только после регистрации Пользователя в целях надлежащего уведомления Пользователя об условиях Публичной оферты и обработки персональных данных.
4.3. Пользователь вправе зарегистрироваться на Сайте только один раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет, привязанный к одному адресу электронной почты и/или номеру телефона.
Пользователь, зарегистрировавшийся на Сайте, получает индивидуальную идентификацию посредством предоставления логина и пароля к Личному кабинету.
Индивидуальная идентификация Пользователя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Пользователя.
4.4. Продавец вправе заблокировать учетную запись Пользователя в случае систематических нарушений Покупателем условий настоящей Оферты, систематического невыкупа заказов, нарушения условий оплаты, а также систематического переноса заказов или отказа от заказов без оплаты стоимости доставки.
4.5. Регистрация Покупателя на Сайте Продавца осуществляется при согласии Покупателя на обработку его персональных данных, в целях выполнения условий настоящего Предложения.
Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), (в том числе передача третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных действует в течение неопределенного срока и может быть отозвано на основании письменного заявления в произвольной форме.
4.6. Продавец не несет ответственности за раскрытие персональных данных Покупателя, произошедшее вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к любым ресурсам сети Интернет, любым базам данных, любым системным устройствам и иным хранителям как компьютерной, так и любой другой информации при условии отсутствия вины Продавца.
4.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
4.8. Покупателю следует немедленно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного (не разрешенного) доступа под своими регистрационными данными и/или о любом нарушении сохранности регистрационных данных.
Уведомление осуществляется письмом на электронный адрес Интернет-магазина.
4.9. Продавец вправе с согласия Покупателя отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон, указанный при регистрации и оформлении заказа.
Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время, отправив письмо на электронный адрес office@kenaiceramics.ru или позвонив по телефону +7 (926) 550‑71‑84 или перейдя по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых Сайтом сообщений с электронного адреса Интернет-магазина office@kenaiceramics.ru
Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
4.10. Регистрация на Сайте производится в порядке, приведенном на Сайте.
4.11. Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации.

5.1. Покупатель подтверждает покупку, нажав кнопку «Оформить заказ» при оформлении покупки.
После оформления Заказа на Сайте Покупателю автоматически отправляется сообщение с номером Заказа по телефону и электронному адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
Данное сообщение не является подтверждением Заказа. Заказ считается подтвержденным после получения Покупателем соответствующего сообщения.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа Продавцом.
Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
5.3. Обязательства продавца по передаче товара возникают с момента оплаты Заказа.
5.4. Продавец имеет право отказаться от выполнения заказа в следующих случаях:
5.4.1.отсутствует необходимое для выполнения заказа количество Товаров;
5.4.2.нарушены сроки оплаты Товара;
5.4.3.на Сайте ошибочно указана неверная цена на товар.
В случае невозможности выполнения Заказа по указанным причинам, Продавец исключает часть Товара из Заказа, уведомив об этом Покупателя. В этом случае Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью либо частично.
В случае полного или частичного отказа от предварительно оплаченного Заказа стоимость исключенного из Заказа Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента передачи Товара курьеру Продавца для осуществления доставки Товара, что подтверждается отметкой в товарном чеке в составе сопроводительных документов на Товар.
5.6. Зарегистрированные покупатели могут ознакомиться с состоянием своего заказа в личном кабинете

6.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с условиями оплаты, и стоимостью Товаров.
6.2. В зависимости от места и типа доставки заказанного товара оплата может быть произведена следующими способами:
6.2.1. Оплата банковской картой онлайн на сайте
6.2.2. При самовывозе из шоурума - оплата наличными или через систему быстрых платежей.
6.3. В случае отказа от части товара, сумма заказа пересчитывается.
6.4. В случае оформления Товара с предоплатой, то его нужно оплатить в течение 1 (одного) часа, иначе он будет аннулирован.
6.5. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Онлайн-оплата банковской картой».
6.6. Возврат денежных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5 ‑ 30 рабочих дней.
Срок возврата зависит от Банка-эмитента, выпустившего банковскую карту.
По любым вопросам связанным с данной операцией можно обратиться в банк-эмитент вашей карты
6.7. Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ
6.8. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных Товаров и стоимости доставки Заказа.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально исходя из региона, суммы покупки, доставки и иных условий.
Итоговая стоимость Заказа сообщается Покупателю на странице оформления Заказа на Сайте
6.9. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. С момента размещения Покупателем заказа на сайте цена на Товар изменению не подлежит, за исключением исправления неверно указанной цены на Товар.

7.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с условиями доставки.
7.2. Полный отказ от доставки заказа принимается в любой момент.
7.3. При отказе от товара возвращается оплата, за минусом расходов на доставку.
7.4. Сроки доставки зависят от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
В периоды распродаж, рекламных акций и предпраздничные дни сроки доставки могут увеличиться.
7.5. Дата доставки Товара также может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных причин или форс-мажорных обстоятельств.
7.6. Покупатель и/или Получатель при приемке Товара подтверждает своей подписью в копии адресного ярлыка, что Товар доставлен и Заказ выполнен.
7.7. Доставляемые товары вручаются лицу, указанному в качестве получателя в заказе.
При вручении предварительно оплаченного Заказа лицо, осуществляющее вручение Заказа, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Получателя
Курьер не доставляет заказы в общественные места, только по точному адресу
В случае не получения Товара в указанные время и срок, то новые сроки согласуются заново.
7.8. При самовывозе Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о номере Заказа и оплатить стоимость Заказа в полном объеме.
7.9. В момент приемки Товара Получатель обязан проверить внешний вид, количество и комплектность товара.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара в Заказе переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих получение Заказа.
Подпись Покупателя свидетельствует о том, что претензий к Товару получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

8.1. Для осуществления возврата товара необходимо связаться с менеджером Интернет-магазина по телефону или по электронной почте, указанным на странице «Контактная информация», чтобы убедиться в правомерности возврата, и получить консультацию по порядку возврата и заполнению документов, необходимых для осуществления возврата.
8.2. Возврат товара может быть произведен по желанию Покупателя, по вине Продавца, а также в случае ненадлежащего качества товара (производственного брака).
Внимание! Отличие элементов дизайна или оформления, отличия в тоне от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью, браком Товара или виной Продавца в передаче товара, отличного от заказанного Покупателем.
8.3. Возврат возможен в течение 14 дней с момента доставки. Все расходы на пересылку несет Покупатель.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, без следов эксплуатации, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
8.4. Возврат денежных средств за товар осуществляется тем же способом, каким была осуществлена оплата товара, в течение 10 дней с момента получения Продавцом товара и заявления на возврат.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.

9.1. Все графические и текстовые материалы, связанные с изображением Товаров и находящиеся на Сайте товарные знаки, а также логотип и дизайн Сайта, рисунки, презентации образцов Товаров, являются собственностью Продавца и/или его коммерческих партнеров и/или их законных владельцев.
9.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных Покупателем через Сайт.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров и электронной переписки с Покупателем.
9.4. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретенный через Сайт, в предпринимательских целях.
9.5. Недействительность любого пункта (либо, части пункта) настоящего Предложения не влечет за собой ничтожность остальных его пунктов (и частей пунктов).
9.6. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности за какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет; использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по данному Предложению.